Marketing Glossar -

A/B-Tests vergleichen zwei Versionen einer Webseite oder E-Mail, um die bessere zu ermitteln.

Die ABC-Kundenanalyse kategorisiert Kunden nach Umsatz und Gewinn.

Above the Line (ATL) umfasst klassische Werbemaßnahmen in Massenmedien.

Der "Above the fold"-Bereich ist entscheidend für den ersten Eindruck einer Website.

Account-Based Marketing fokussiert Marketingmaßnahmen auf ausgewählte Zielkunden.

Accounts helfen dir, Kundenbeziehungen zu pflegen und Umsatz zu steigern.

Eine Werbeanzeige ist ein bezahltes Marketinginstrument, das Sichtbarkeit erhöht.

Ad Clicks sind Nutzerinteraktionen mit deinen Werbeanzeigen und zeigen Interesse.

Ad Fatigue tritt auf, wenn Werbung zu oft gesehen wird und das Interesse sinkt.

Ad Fraud Prevention schützt dein Werbebudget vor Betrug im Online-Marketing.

Ad-Formate sind die verschiedenen Erscheinungsformen von Werbeanzeigen in digitalen Medien.

Add-Ons sind ergänzende Produkte oder Dienste, die deinen Kundenwert steigern.

Ein Admin hat die Kontrolle über digitale Systeme und verwaltet diese.

Affiliate-Marketing ist eine provisionsbasierte Vertriebsmethode, bei der du Partnern eine Vergütung zahlst, wenn sie Kunden für dein Unternehmen gewinnen.

After-Sale fördert Kundenbindung und Wiederkäufe nach dem Kauf.

Die Anmutung deiner Marke prägt die Wahrnehmung und das Gefühl der Kunden.

APIs ermöglichen die Kommunikation zwischen Softwareanwendungen und Prozesse zu automatisieren.

Attribution-Modelle zeigen, welche Marketingkanäle zum Kauf beitragen.

Audio Branding kreiert eine klangliche Identität für dein Unternehmen.

Augmented Reality bietet kleinen Unternehmen neue Möglichkeiten zur Kundenbegeisterung.

Augmented-Reality-Branding verbindet reale und digitale Welt für interaktive Marken.

Automatisierung entlastet Routineaufgaben und schafft Zeit für Wichtigeres.

B2B-Netzwerke sind digitale Plattformen für Unternehmen zum Knüpfen von Kontakten.

Das Backend ist der technische Teil deiner Website oder App, der im Hintergrund arbeitet.

Below-the-Line-Werbekampagnen setzen auf persönliche Kundenansprache abseits klassischer Medien.

Systematischer Umgang mit Kundenbewertungen zur Verbesserung des Services.

Big Data im Marketing bedeutet, große Datenmengen zu nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Bildsprache ist die visuelle Kommunikation deiner Marke durch Fotos, Farben und Grafiken.

Bildungs-Branding schafft eine einzigartige Identität für Bildungsunternehmen.

Ein Blog hilft, Expertise zu zeigen, Reichweite aufzubauen und Kunden zu gewinnen.

Blogbeiträge sind Artikel, die Expertise zeigen und Sichtbarkeit für Unternehmen erhöhen.

Brand Values definieren, wofür deine Marke steht und helfen, authentische Kundenbindungen aufzubauen.

Branding hilft kleinen Unternehmen, sich abzuheben und loyale Kunden zu gewinnen.

Buyer Personas sind datenbasierte Kundenprofile, die dir helfen, idealen Kunden zu verstehen.

CMYK ist das Farbmodell für professionellen Druck und sorgt für Farbkonsistenz.

Ein Call-Back-Button erlaubt Kunden, einen Rückruf anzufordern und verbessert den Service.

Ein Call-to-Action (CTA) motiviert Website-Besucher zu konkreten Aktionen.

Cascading Style Sheets (CSS) gestalten das Aussehen deiner Website von Farben bis Layout.

Cause-Related Marketing verbindet Geschäftstätigkeit mit sozialem Zweck.

Cognitive Marketing nutzt psychologische Erkenntnisse für gezielte Werbung.

Content-Optimierung verbessert Webinhalte für Suchmaschinen und Nutzer.

Content Marketing ist eine Strategie zur Erstellung wertvoller Inhalte für Kundenbindung.

Die Conversion Rate misst, wie viele Besucher die gewünschte Aktion ausführen.

Conversion-Optimierung verwandelt Website-Besucher in Kunden ohne zusätzlichen Traffic.

Conversion-Rate-Optimierung hilft dir, mehr Website-Besucher in Kunden zu verwandeln.

Conversions sind abgeschlossene Wunschaktionen von Website-Besuchern.

Cookie-Nutzung erfasst Besucherverhalten, personalisiert Website-Erfahrungen und optimiert Marketing.

Corporate Branding entwickelt eine einheitliche Unternehmensidentität und schafft Vertrauen.

Corporate Culture umfasst Werte und Verhaltensweisen, die den Geschäftserfolg beeinflussen.

Corporate Identity stärkt die Markenwahrnehmung und schafft Wiedererkennungswert.

CPA ist eine Kennzahl, die zeigt, wie viel du ausgeben musst, um einen neuen Kunden zu gewinnen.

Cost per Order (CPO) misst die Kosten pro Bestellung und bewertet Marketingeffizienz.

Cross-Channel-Marketing verbindet verschiedene Marketingkanäle zu einer nahtlosen Kundenerfahrung.

Customer Advocacy nutzt zufriedene Kunden als Markenbotschafter für authentische Empfehlungen.

Customer Experience (CX) umfasst alle Eindrücke, die Kunden von deinem Unternehmen sammeln.

Die Customer Journey zeigt den Weg eines Kunden bis zum Kauf und darüber hinaus.

Customer Journey Mapping verbessert Kundenerlebnisse vom Kontakt bis zum Kauf.

Customer Lifetime Value (CLV) ist der Gesamtwert, den ein Kunde deinem Unternehmen bringt.

Customer Retention umfasst alle Maßnahmen, mit denen du Kunden langfristig an dein Unternehmen bindest.

Die Customer-Journey-Analyse hilft, den Weg deiner Kunden bis zum Kauf zu verstehen.

Marketing, das auf konkreten Daten statt Bauchgefühl basiert. Du gewinnst bessere Einblicke in deine Kunden und kannst Marketing-Maßnahmen gezielter und effizienter gestalten.

Mit datengesteuerten Methoden verbesserst du gezielt Marketingmaßnahmen und Entscheidungsprozesse.

Deep Links führen direkt zu spezifischen Unterseiten deiner Website oder App.

Dienstleistungen sind immaterielle Angebote, die persönliche Fähigkeiten erfordern.

Dienstleistungsmarketing hilft, immaterielle Angebote erfolgreich zu vermarkten.

Digitale Marketing-Technik verbessert Online-Marketing durch gezielte Kundenansprache.

Direktmarketing ist die persönliche Ansprache potenzieller Kunden ohne Umwege.

Direktwerbung ist die persönliche Ansprache potenzieller Kunden durch gezielte Werbemittel.

Display Werbung zeigt visuell ansprechende Anzeigen auf Websites für kleine Unternehmen.

Identische oder stark ähnliche Inhalte auf verschiedenen URLs beeinträchtigen die Sichtbarkeit deiner Website.

E-Mail-Design erhöht Öffnungs- und Klickraten und stärkt deine Marke.

E-Mail-Marketing ist eine kostengünstige, direkte Methode zur Kundenkommunikation.

Kostenlose Markenreichweite durch positive Erwähnungen von Dritten.

Ein Editor ist ein Werkzeug zur Erstellung und Bearbeitung von Inhalten.

Einzelhandelsmarketing umfasst alle Maßnahmen zur Kundenbindung und Kaufmotivation.

Einzelprodukte erweitern dein Portfolio und transportieren Markenwerte.

Employer Branding macht dein Unternehmen zur attraktiven Arbeitgebermarke.

Engagement bezeichnet die aktive Interaktion deiner Zielgruppe mit deiner Marke.

Engagement Marketing baut aktive Kundenbeziehungen durch interaktive Kommunikation auf.

Die Engagement-Rate zeigt, wie aktiv Nutzer mit deinen Inhalten interagieren.

Entwicklung von Inhalten bedeutet die strategische Erstellung von wertvollen Texten, Bildern und Videos für deine Zielgruppe – ein Schlüsselfaktor für erfolgreiche Kundenkommunikation.

Erfolgsmessung zeigt dir, ob deine Marketingmaßnahmen funktionieren.

Das Erscheinungsbild deines Unternehmens prägt den ersten Eindruck bei Kunden.

Die Erstellung ist der systematische Prozess zur Entwicklung von Inhalten und Produkten.

Medienerwähnungen erhöhen die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit deines Unternehmens.

Evaluation ist der systematische Prozess zur Bewertung der Unternehmensaktivitäten.

Gezielte Werbung auf Facebook und Instagram mit präzisem Targeting.

Facelifting erneuert deine Marke mit gezielten optischen Anpassungen.

Fernsehen als Werbekanal bietet dir große Reichweite und emotionale Wirkung.

Finanzdienstleistungs-Branding macht dein Finanzunternehmen unverwechselbar und vertrauenswürdig.

Finanzen & Versicherungen sichern Unternehmen ab und ermöglichen nachhaltiges Wachstum.

Firmenjubiläen sind Meilensteine für Marketing, Kundenbindung und Mitarbeitermotivation.

Frontend ist der sichtbare Teil deiner Website oder App, mit dem deine Kunden interagieren.

Eine Full-Funnel-B2B-Marketingstrategie begleitet potenzielle Kunden durch alle Verkaufsphasen.

Eine Full-Service-Agentur bietet alle Marketingleistungen aus einer Hand.

Funnel-Marketing führt potenzielle Kunden Schritt für Schritt zum Kauf.

Eine Gemeinsame Marke entsteht, wenn zwei oder mehr Unternehmen zusammen eine Marke nutzen.

Google My Business hilft, dein Unternehmen kostenlos auf Google Maps und in der Suche zu präsentieren.

Growth Hacking nutzt kreative, kostengünstige Strategien für rasches Unternehmenswachstum.

Growth Marketing ist eine datenbasierte Strategie für systematisches Kundenwachstum.

Handzettel sind kostengünstige Printmedien zur direkten Kundenansprache.

Die Hausschrift ist die verbindliche Schriftart deines Unternehmens.

Eine Headline ist der Aufmerksamkeitsmagnet deiner Werbung und entscheidend für den Erfolg.

Heatmap-Analyse visualisiert das Nutzerverhalten auf deiner Website.

Herstellermarken sind Produkte, die vom Hersteller selbst erschaffen und vermarktet werden.

Ein ISP ermöglicht Internetzugang für Unternehmen und ist entscheidend für den Erfolg.

IT-Marketing verbindet Technologie mit Marketingstrategien für IT-Produkte.

Eine Imagebroschüre präsentiert dein Unternehmen ansprechend und professionell.

Videoanzeigen, die vor, während oder nach anderen Videos erscheinen.

Inferiore Güter sind Produkte, deren Nachfrage sinkt, wenn Einkommen steigt.

Influencer-Marketing nutzt Social-Media-Persönlichkeiten zur authentischen Markenpräsentation.

Informativer Content bietet echten Mehrwert und positioniert dein Unternehmen als Experten.

Eine Initiale ist ein künstlerisch gestalteter Anfangsbuchstabe, der textspezifische Struktur verleiht.

Ein Inkubator unterstützt Startups mit Arbeitsräumen, Mentoring und Ressourcen.

Instagram Reels sind kurze Videos, mit denen Unternehmen kreativ Inhalte teilen können.

Interessengruppen beeinflussen dein Unternehmen direkt oder indirekt.

Intermediale Werbung nutzt mehrere Medienkanäle für eine einheitliche Botschaft.

Das Internet ist ein unverzichtbares Werkzeug für dein Unternehmen.

Internet-Marketing ermöglicht kleinen Unternehmen kostengünstige Online-Sichtbarkeit.

Internet-PR nutzt digitale Kanäle, um deine Marke positiv zu präsentieren.

Italic ist ein schräg geneigter Schriftstil, der Textelemente hervorhebt.

JPEG ist ein komprimiertes Bildformat für Websites und soziale Medien.

JavaScript macht Websites interaktiv und benutzerfreundlich durch dynamische Elemente.

Ein Jingle ist eine eingängige Melodie, die den Wiedererkennungswert steigert.

KI im Marketing automatisiert Prozesse, personalisiert Inhalte und analysiert Daten.

Keyword-Strategie hilft kleinen Unternehmen, relevante Suchbegriffe für bessere Sichtbarkeit zu finden.

Keyword-Werbung platziert Anzeigen bei relevanten Suchanfragen, um potenzielle Kunden zu erreichen.

Deine Kunden in den Mittelpunkt stellen, um Geschäftserfolg zu sichern.

Kunden überzeugen bedeutet, Vertrauen aufzubauen und echten Mehrwert zu bieten.

Kundenakquise umfasst Maßnahmen zur Gewinnung neuer Kunden für Unternehmen.

Kundenbindung umfasst Maßnahmen für langfristige Kundenbeziehungen und höhere Umsätze.

Kundenfeedback hilft, Angebot zu verbessern und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Landingpage-Optimierung verbessert Webseiten, um mehr Besucher in Kunden zu verwandeln.

Lead Management ist der Prozess zur Identifizierung und Betreuung potenzieller Kunden.

Lead-Generierung ist die systematische Gewinnung von Interessenten für dein Angebot.

Lead-Nurturing ist der systematische Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden.

Linkaufbau verbessert das Google-Ranking deiner Website und erhöht Besucherzahlen.

Der Local Pack zeigt lokale Unternehmen in Google-Suchergebnissen an.

Eine Logfile ist eine Datei, die Besucheraktivitäten auf deiner Website protokolliert.

Ortsbezogene Suchbegriffe, die lokale Kunden zu deinem Geschäft führen.

Lokale SEO optimiert deine Online-Sichtbarkeit für regionale Suchen.

Lokales Marketing hilft dir, Kunden in deiner Region zu gewinnen.

Marketingstrategien, die mit minimalen finanziellen Mitteln maximale Wirkung erzielen.

Eine Marke ist die Persönlichkeit deines Unternehmens, die Kunden anzieht und bindet.

Marken vermitteln Werte, schaffen Vertrauen und binden Kunden langfristig.

Markencontrolling hilft dir, den Erfolg deiner Marke systematisch zu messen.

Markenerweiterung nutzt bestehende Marken für neue Produkte, um Kosten zu sparen.

Markenimage beschreibt, wie Kunden deine Marke wahrnehmen und Vertrauen schafft.

Markenloyalität beschreibt die Treue deiner Kunden zu deiner Marke.

Ein Markenportfolio umfasst alle Marken eines Unternehmens und deren strategische Ausrichtung.

Ein Markenrelaunch erneuert deine bestehende Marke, um zeitgemäß zu bleiben.

Markenrevitalisierung erweckt eingeschlafene Marken zu neuem Leben.

Eine Methode zur Identifizierung der Faktoren, die den Wert deiner Marke beeinflussen.

Eine Markenvision gibt kleinen Unternehmen Orientierung und inspiriert das Team.

Der Marketing Mix umfasst die 4Ps: Produkt, Preis, Platzierung und Promotion.

Marketing-KPIs sind messbare Kennzahlen, die deinen Marketingerfolg zeigen.

Marketing-Methoden sind systematische Vorgehensweisen zur effektiven Kundengewinnung.

Ein durchdachter Plan für deine Marketingaktivitäten.

Marktlücken sind unbesetzte Nischen, die kleine Firmen nutzen können.

Mehrwert ist der zusätzliche Nutzen, den du deinen Kunden über das Kernprodukt hinaus bietest.

Eine Mention ist die Erwähnung deines Unternehmens in sozialen Medien.

Mittelstandsmarketing passt Marketingstrategien an die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen an.

Mobile Marketing nutzt Smartphones und Tablets, um Kunden direkt zu erreichen.

Mobile-First-Strategie bedeutet, digitale Angebote vorrangig für mobile Geräte zu entwickeln.

Multi-Level-Marketing ist ein Vertriebsmodell für den Verkauf über Netzwerke.

Multichannel Marketing spricht Kunden über verschiedene Kanäle an und stärkt die Bindung.

Eine Nachbarschaftszeitung hilft lokalen Unternehmen, Kunden im Umfeld anzusprechen.

Eine Nachfassaktion ist die gezielte Kontaktaufnahme nach einem ersten Kundenkontakt.

Narrowcast-Medien sind zielgruppenspezifische Kommunikationskanäle, die dir helfen, genau deine Wunschkunden zu erreichen.

Native Advertising integriert Werbung harmonisch in redaktionelle Umgebungen.

Negative Option: Abomodell mit automatischer Verlängerung, solange nicht gekündigt.

NLP ist ein Modell zur Analyse von Kommunikationsmustern und führt zu besseren Gesprächen.

Neuromarketing nutzt Hirnforschung, um Kaufentscheidungen und Marketingstrategien zu optimieren.

Ein Newsletter informiert Kunden regelmäßig und fördert langfristige Beziehungen.

Nischenmarketing hilft dir als KMU, gezielt spezifische Kundengruppen anzusprechen.

No-Code Marketing Tools ermöglichen dir effektive Marketingmaßnahmen ohne Programmierkenntnis.

Nonpareille ist eine Schriftgröße von 6 Punkt für rechtliche Hinweise und Fußnoten.

Normfarben sind standardisierte Farbsysteme, die exakte Markenfarben definieren.

Der Nutzen beschreibt den konkreten Mehrwert, den dein Produkt oder deine Dienstleistung für Kunden bietet.

Nutzer sind Personen, die dein Produkt oder deine Dienstleistung verwenden.

Nutzererfahrung (UX) umfasst alle Eindrücke, die Kunden mit deiner Website oder App sammeln.

Nutzerpartizipation stärkt Kundenbindung und verbessert Angebote für kleine Unternehmen.

Nützlicher Content bietet echten Mehrwert und ist die Basis erfolgreichen Content-Marketings.

Oberlänge verbessert die Lesbarkeit und Erkennbarkeit deiner Texte im Marketing.

Objektivität steigert Glaubwürdigkeit und verbessert Entscheidungen für kleine Unternehmen.

Offline-Kanäle sind klassische Marketingwege außerhalb des Internets, wie Print, Events oder persönlicher Verkauf.

Offsetfilm ist ein transparenter Film für Druckvorlagen im Offsetdruck.

Chancen für kleine Unternehmen in oligopolistischen Märkten nutzen.

On-Page-Optimierung verbessert das Ranking deiner Website in Suchmaschinen.

Online-Bewertungen schaffen Vertrauen, steigern die Sichtbarkeit und Kundenbindung.

Deine digitale Visitenkarte im Internet macht dein kleines Unternehmen sichtbar.

Deine Online-Reputation ist entscheidend für Vertrauen und Kundenbindung.

Online-Werbung ermöglicht kleinen Unternehmen gezielte Kundenansprache und messbare Erfolge.

Ortsbezogener Content macht Inhalte regional relevant und stärkt lokale Geschäfte.

Paid Promotion: Bezahlte Werbung zur Steigerung der Sichtbarkeit für Unternehmen.

Partnerprogramme ermöglichen es, Produkte zu empfehlen und Provisionen zu verdienen.

Pay-per-Click (PPC) ist ein kosteneffizientes Werbemodell für kleine Unternehmen.

Performance-Marketing ist ein datengesteuerter Ansatz, der für messbare Ergebnisse zahlt.

Performance-Optimierung verbessert die Online-Präsenz und Geschäftsprozesse nachhaltig.

Personalisierung steigert Relevanz, Kundenbindung und Umsatz mit begrenzten Ressourcen.

Persönliche Profile zeigen dich und dein Unternehmen authentisch im digitalen Raum.

Pinterest ist ein visuelles Marketingtool für lokale Unternehmen zur Kundenbindung.

Predictive Analytics nutzt Daten und KI, um zukünftige Trends vorherzusagen.

Produktpositionierung hilft kleinen Unternehmen, sich strategisch im Markt zu platzieren.

Progressive Web Apps verbinden Website-Zugänglichkeit mit App-Funktionalität.

Provisionsmodelle sind Vergütungssysteme, die Umsatzsteigerung durch Motivation fördern.

Quellcode ist die Grundlage aller Funktionen und Designs deiner Website.

ROI zeigt dir, wie viel Gewinn eine Investition bringt und welche Maßnahmen sich lohnen.

Re-Briefing ist der Prozess der Nachschärfung eines Projektauftrags.

Reichweite misst, wie viele Menschen deine Werbung sehen und potenzielle Kunden erreichen.

Ein Redaktionsplan hilft, Content strategisch zu planen und zu veröffentlichen.

Referral Marketing nutzt Kundenempfehlungen, um dein Geschäft effektiv zu erweitern.

Das Reinlayout zeigt exakt, wie dein Endprodukt aussehen wird – produktionsreif.

Relationship Marketing setzt auf langfristige Kundenbeziehungen statt Einmalverkäufe.

Relationship Selling fokussiert auf langfristige Kundenbeziehungen statt kurzfristige Verkäufe.

Reliabilität beschreibt die Zuverlässigkeit von Messmethoden für bessere Entscheidungen.

Eine Reminder-Kampagne erinnert Kunden an dein Angebot und führt sie zurück zu dir.

Der Replikationsstrich zeigt die Mindestgröße für die Logos zur Erkennbarkeit.

Reputation Management gestaltet das Unternehmensbild, baut Vertrauen auf und gewinnt Kunden.

Response-Elemente ermöglichen direkte Kundenreaktionen und messen Marketingerfolg.

Responsive Branding passt deine Marke flexibel an verschiedene Kontaktpunkte an.

Ressourcenplanung hilft dir, Personal, Zeit und Geld optimal einzusetzen.

Retail Marketing umfasst Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen und den Abverkauf zu steigern.

Retargeting zeigt personalisierte Werbung, um Website-Besucher zurückzuholen.

Sales Promotion umfasst zeitlich begrenzte Marketingmaßnahmen zur Umsatzsteigerung.

Smarketing verbindet Marketing und Vertrieb für effizientere Kundengewinnung.

Social Listening hilft dir, Kundenmeinungen online zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Social Media Marketing nutzt Plattformen zur Markenstärkung und Kundenkommunikation.

Social Proof nutzt die Kraft der Bestätigung durch andere für effektives Marketing.

Storytelling vermittelt Markenbotschaften emotional und schafft Kundenbindung.

Die Suchintention beschreibt die Absicht hinter einer Suchanfrage.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) macht deine Website in Google & Co. sichtbarer.

Targeting ist die zielgerichtete Ansprache bestimmter Kundengruppen.

Traction Marketing hilft dir, messbare Fortschritte für dein Business zu erzielen.

Umsatzsteigerung bedeutet, deine Einnahmen nachhaltig zu erhöhen.

Upselling steigert Umsatz durch Angebot höherwertiger Produkte an Bestandskunden.

Verkaufspsychologie nutzt psychologische Prinzipien, um Kaufentscheidungen zu verstehen und zu beeinflussen.

Vertriebskanäle sind Wege, über die Produkte zu Kunden gelangen.

Vertriebsmarketing verbindet Marketing und Vertrieb, um Verkaufsprozesse zu stärken.

Viral Marketing nutzt soziale Weitergabe für kosteneffiziente Reichweite.

Webdesign umfasst Gestaltung und Funktionalität deiner Website.

Website-Optimierung macht deine Website benutzerfreundlicher, schneller und sichtbarer.

Website-Tracking sammelt Daten über das Verhalten deiner Webseiten-Besucher.

Mit der Wettbewerbsanalyse beobachtest du systematisch deine Konkurrenz.

Eine XML-Sitemap hilft Suchmaschinen, wichtige Seiten deiner Website zu finden.

Öffentlichkeit umfasst alle Gruppen, die dein Unternehmen wahrnehmen.